Política de privacidade

Última atualização: 06 de outubro de 2026

A Refrigeração JR valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros, técnicos e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do nosso site, formulários, WhatsApp, campanhas publicitárias e demais canais de atendimento.

Esta política foi elaborada considerando os princípios e direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar nossos canais de atendimento ou navegar em nosso site, podemos coletar informações como nome, telefone, endereço de e-mail, cidade, empresa, informações fornecidas durante uma solicitação de orçamento ou atendimento, produtos de interesse e demais dados enviados voluntariamente pelo usuário.

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas sobre a navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, origem do acesso e interações realizadas no site.

Quando o contato ocorre pelo WhatsApp, as informações fornecidas durante a conversa também poderão ser utilizadas para atendimento, elaboração de orçamento, acompanhamento comercial e suporte ao cliente.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados pela Refrigeração JR poderão ser utilizados para responder solicitações de contato, prestar atendimento, elaborar orçamentos, fornecer informações sobre produtos, verificar disponibilidade de itens, melhorar nossos serviços e personalizar a experiência dos usuários.

Também poderemos utilizar essas informações para realizar comunicações comerciais, campanhas promocionais, remarketing e divulgação de produtos ou serviços da Refrigeração JR, sempre observando a legislação aplicável e as opções de consentimento ou descadastramento disponíveis ao usuário.

3. Cookies e tecnologias de análise

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento das páginas, compreender como os visitantes utilizam o site e avaliar o desempenho de campanhas de marketing.

Também poderão ser utilizadas ferramentas de terceiros, como Google Analytics, Google Ads, Meta Ads e Meta Pixel, que podem registrar informações de navegação e interação para fins estatísticos, mensuração de campanhas, publicidade e remarketing.

O usuário poderá limitar ou bloquear cookies diretamente nas configurações de seu navegador. Dependendo da configuração escolhida, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.

4. Compartilhamento de informações

A Refrigeração JR não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e plataformas necessárias ao funcionamento da operação, como serviços de hospedagem, sistemas de atendimento, ferramentas de análise, plataformas de publicidade, serviços de comunicação e outros prestadores utilizados pela empresa.

Esse compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, execução de atividades comerciais legítimas ou funcionamento adequado dos canais digitais da empresa.

5. Armazenamento e segurança

A Refrigeração JR busca adotar medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política de Privacidade, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da empresa e dos titulares.

Nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, apesar das medidas de proteção adotadas, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável, confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados, acesso às informações armazenadas, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de determinadas informações, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos casos previstos em lei e revogação de consentimento.

A solicitação poderá passar por procedimento de confirmação de identidade para garantir a segurança do próprio titular.

7. Comunicações promocionais

Caso o usuário receba comunicações promocionais da Refrigeração JR e não deseje mais recebê-las, poderá solicitar a interrupção dos envios a qualquer momento através do próprio canal de atendimento utilizado.

A interrupção de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações necessárias relacionadas a solicitações, compras, orçamentos ou atendimentos em andamento.

8. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas, redes sociais, plataformas ou serviços de terceiros. A Refrigeração JR não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por esses ambientes externos.

Recomendamos que o usuário consulte a política de privacidade de cada serviço utilizado.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página juntamente com a respectiva data de atualização.

10. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, entre em contato com a Refrigeração JR através dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.

Refrigeração JR
Boa Vista – Roraima
CNPJ: 06.111.320/0001-03
Site: refrigeracaojr.com.br
E-mail: joaovalente@refrigeracaojr.com.br

Última atualização: 06 de outubro de 2026.